شركة كلارنا Klarna ومعلومات شاملة عنها
تعدّ بوابة الدفع الإلكتروني من شركة كلارنا Klarna أحد أكبر طرق الدفع البديلة في قارة أوروبا وأميركا الشماليّة ومن أفضل بوابات الدفع الإلكترونيّة في أسواق التّجارة الإلكترونيّة، حيث تتيح للعملاء إمكانية تصفّح قائمة المتاجر التي تقدّم الخدمات المتنوعة، وشراء المنتجات عن طريق الإنترنت عبر زيارة الموقع أو عن طريق استخدام تطبيق كلارناKlarna، والأهمّ من ذلك كلّه أنّها تعطي العملاء الحريّة الكاملة في اختيار طريقة الدفع.
وفي مقالتنا اليوم سنتعرف على شركة كلارنا Klarna وأهم المعلومات حولها.
تاريخ شركة كلارنا
تم تأسيس شركة كلارنا Klarna في عام 2005 كبنك للمدفوعات على الإنترنت من قبل سيباستيان سيمياتكومنسكي، فيكتور جاكوبسون، ونيكلاس أدالبرث الطلاب في كليّة الاقتصاد في جامعة ستوكهولم، وكانت هذه الفكرة هي التي أدّت إلى ظهور بوابة الدفع كلارنا Klarna، والّتي تقوم بتقديم خدمات وحلول ماليّة على الانترنت بهدف تحقيق تصوّراتهم بتوفير طريقة دفع أكثر سرعة وملائمة للمواقع التّجارية الأوروبيّة.
واليوم تعتبر كلارنا من أفضل البوابات الماليّة عبر الإنترنت التي يمكن الوصول إليها من كافة أنحاء العالم، فقد حقّقت نجاحًا في السويد ومن ثم توسّعت إلى 14 إقليم آخر، ووفقًا لبعض المصادر بلغ عدد المستخدمين لبوابة الدفع كلارنا ما يزيد عن 90 مليون مستخدم، كما أنه يعمل في الشركة ما يقارب 3500 موظّف، وتتم معالجة أكثر من مليوني معاملة بشكل يومي، وتتعامل مع ما يزيد عن 750مليون دولار من الربح سنويًا.
وتسعى كلارنا إلى خلق الثقة في سوق التّجارة الإلكترونيّة عن طريق توفير عمليات شراء آمنة وسلسة بين البائعين والمشترين، فهي تقوم بتقديم خدماتها بالإضافة إلى الموطن الأصلي السويد في هولندا، بلجيكا، ألمانيا والعديد من الدول الأوروبية الأخرى.
شرح بوابة الدفع كلارنا
تقوم شركة كلارنا بتوفير خدمة” اشتر الآن وادفع لاحقًا”، أي أنه بالإمكان الشراء من التّجار دون الحاجة للدفع مقدّمًا، ويتم استخدام هذه الخدمة في عمليات التقسيط لكونها مجانية فالبائع هو من يقوم بدفع الرسوم إلى كلارنا، أمّا عن طريقة عمل بوابة الدفع كلارنا فهي تتم كالتالي:
عند التسوّق من متجر يقوم بتقديم خدمات الدفع الخاصّة بكلارنا فعندها يتمّ إجراء المدفوعات من خلال تطبيق كلارنا Klarn، أومن خلال الموقع ، وذلك من خلال إدخال البريد الإلكتروني والرمز البريدي، وبمجرّد إتمام عمليّة الشراء ترسل الفاتورة إلى العميل، وعندها يكون لدى العميل 30 يوم للقيام بعملية الدفع، كما يمكن الدفع بشكل مباشر عبر كلارنا ديركت.
أما في حال استخدام تطبيق كلارنا، فعندها تكون مدّة السّداد هي 14 يوم بعد عملية شحن المنتج، كما أنه يمكن استخدام تطبيق كلارنا للتذكير بالمدفوعات المستحقّة عن طريق البريد الإلكتروني، أو عن طريق الرسائل في حال تم التأخّر بالدفع.
أما عند انتهاء الفترة المحدّدة تبدأ رسائل التذكير، ويرتبط كل منها برسوم تذكير بقيمة 1.2 يورو، وبعد عملية التذكير الثالثة يتمّ تفويض شركة بعملية تحصيل الديون، بالتّالي وجود تكاليف إضافيّة، أما المعلومات المطلوبة من أجل فتح حساب في تطبيق كلارنا هي كالتالي:
- عنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان إرسال الفواتير.
- الاسم الكامل.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الهاتف المحمول.
طريقة الدفع كلارنا
كما ذكرنا سابقاً، تمنح كلارنا للعملاء حريّة اختيار طريقة الدفع والوقت بعد وصول المنتج.. وذلك من خلال الدفع المباشر، أو خيارات الدفع بعد التسليم.. أو خطط التقسيط، والتي تعتبر من أهم عوامل الجذب في بوابة الدفع كلارنا.. فعند اختيار العميل لكلارنا خلال عمليّة الشراء على المتجر، يتمّ توجيه العميل بشكل مباشر إلى صفحة كلارنا من اجل إدخال البيانات ولا يحتاج سوى إدخال البيانات الشخصيّة، دون أي تفاصيل عن المعلومات المصرفيّة.
وبعد إتمام عملية ملء البيانات يتمّ إجراء فحص الائتمان خلال ثوانٍ قليلة.. وفي حال الموافقة يتلقّى العميل رسالة تأكيد على قبول المعاملة.. وبعد ذلك يمكن للعملاء الدفع بشكل مباشر عند الشّراء.. أو الدفع خلال 30 يوماً.
كما انه توجد عدّة خيارات للدفع حيث تقبل كلارنا جميع بطاقات الائتمان والخصم.. ولكن لا تقبل البطاقات المدفوعة مسبقًا كوسائل للدفع.. وعن طريق تطبيق كلارنا يكون الدفع خلال مدّة السداد وهي 14 يوم بعد شحن الطلب.. كما توفر كلارنا للمتسوقين الدفع على أربعة أقساط يتمّ تحصيلها كلّ أسبوعين.. كما تسمح للعملاء بتمويل منتجاتهم على مدى 6إلى 36 شهرًا.
في النهاية إذا أردت معرفة المزيد عن التداول في البورصات العالمية تفضل بزيارة موقعنا من هنا.
كما يمكنكم الحصول على التوصيات والاستشارات تواصل مع خبرائنا عبر الواتساب.
ولمعرفة آخر الأخبار زوروا صفحتنا على الفيسبوك.
اقراً أيضاً:
