سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه بينك، بصفتك مستخدم هذا الموقع، وبين Markets Bloom بصفتها مالكة ومزودة هذا الموقع.

تأخذ Markets Bloom خصوصية معلوماتك على محمل الجد. وتُطبَّق هذه السياسة على استخدامنا لأي وجميع البيانات التي قمنا بجمعها منك أو التي قمتَ بتقديمها لنا فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التعاريف والتفسير

في سياسة الخصوصية هذه، يتم استخدام التعريفات التالية:

• البيانات
  يقصد بها جميع المعلومات التي تقدمها إلى Markets Bloom عبر الموقع الإلكتروني،
  ويشمل هذا التعريف – عند الاقتضاء – التعاريف الواردة في قوانين حماية البيانات.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  ملف نصي صغير يتم وضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة هذا الموقع عند زيارة أجزاء معينة منه و/أو عند استخدام ميزات معينة.
  تفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها هذا الموقع مذكورة أدناه في قسم «ملفات تعريف الارتباط».

• قوانين حماية البيانات
  أي قانون مطبَّق يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – التوجيه 96/46/EC (توجيه حماية البيانات) أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وأي قوانين ولوائح تنفيذية وطنية وتشريعات ثانوية طالما أن اللائحة العامة لحماية البيانات سارية المفعول في المملكة المتحدة.

• اللائحة العامة لحماية البيانات
  اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.

• Markets Bloom
  شركة تأسست في قبرص، ومكتبها المسجل في:
  Agios Tychonas 4532 Lemessus, Limassol, Cyprus.

• قانون ملفات تعريف الارتباط في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي
  لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه الجماعة الأوروبية) لعام 2003 بصيغتها المعدلة بموجب لائحة (تعديل) لوائح الجماعة الأوروبية بشأن الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لعام 2011.

• المستخدم أو “أنت”
  أي طرف ثالث يصل إلى الموقع الشبكي ولا يعمل:

  1. موظفًا لدى Markets Bloom ويتصرف أثناء عمله، أو

  2. يعمل كخبير استشاري أو مزود خدمات أخرى لـ Markets Bloom ويصل إلى الموقع فيما يتعلق بتقديم هذه الخدمات.

• الموقع الشبكي
  الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه حاليًا، وأي نطاقات فرعية تابعة له، ما لم تُستبعَد صراحة بموجب أحكام وشروط خاصة.

قواعد التفسير العامة

ما لم يتطلب السياق تفسيرًا مختلفًا، يُفهَم ما يلي:

• المفرد يشمل الجمع، والعكس بالعكس.

• الإشارات إلى البنود الفرعية أو البنود أو الجداول أو التذييلات هي إلى ما يرد في سياسة الخصوصية هذه.

• الإشارة إلى “شخص” تشمل الأفراد، والشركات، والكيانات الحكومية، والصناديق الاستئمانية، والشركات والشراكات.

• تعبير «بما في ذلك» يعني «بما في ذلك دون قيود».

• الإشارة إلى أي حكم قانوني تشمل أي تعديل أو تغيير يطرأ عليه.

• العناوين والعناوين الفرعية لا تُعتبَر جزءًا من سياسة الخصوصية هذه.

نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على إجراءات Markets Bloom والمستخدمين فيما يتعلق بهذا الموقع.

ولا تمتد إلى أي مواقع أخرى يمكن الوصول إليها من خلال هذا الموقع، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – أي روابط لمواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع خارجية أخرى.

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، فإن Markets Bloom هي “مراقب البيانات”، أي أنها تحدد الأغراض التي تتم من أجلها معالجة بياناتك والطريقة التي تتم بها هذه المعالجة.

البيانات التي نجمعها

يمكننا جمع البيانات التالية منك، والتي قد تتضمن بيانات شخصية:

• الاسم؛

• تاريخ الميلاد؛

• معلومات الاتصال مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف؛

• المعلومات الديموغرافية مثل الرمز البريدي، التفضيلات، والاهتمامات؛

• المعلومات المالية مثل أرقام بطاقات الائتمان/الخصم؛

• عنوان IP (يتم جمعه تلقائيًا)؛

• نوع ونسخة متصفح الإنترنت (يتم جمعهما تلقائيًا)؛

• نظام التشغيل (يتم جمعه تلقائيًا)؛

• قائمة بعناوين URL بدءًا من موقع الإحالة، ونشاطك على هذا الموقع، والموقع الذي تغادر إليه (يتم جمعه تلقائيًا).

وذلك في كل حالة وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.

 كيف نجمع البيانات

نجمع البيانات بالطرق التالية:

1. البيانات التي تقدمها لنا مباشرة

2. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

1. البيانات التي تعطينا إياها

ستجمع Markets Bloom بياناتك بعدة طرق، على سبيل المثال لا الحصر:

• عندما تتصل بنا من خلال الموقع، أو عن طريق الهاتف، أو البريد، أو البريد الإلكتروني، أو بأي وسيلة أخرى؛

• عند التسجيل معنا وإنشاء حساب لتلقي منتجاتنا/خدماتنا؛

• عند إكمال استبيانات نستخدمها لأغراض البحث (مع العلم أنك غير ملزم بالرد عليها)؛

• عند الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي عبر قنوات التواصل الاجتماعي؛

• عند تسديد مدفوعات لنا من خلال هذا الموقع أو غيره؛

• عند اختيارك تلقي اتصالات تسويقية منا؛

• عند استخدامك لخدماتنا.

وفي كل حالة يكون ذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2. البيانات التي تُجمع تلقائيًا

إلى الحد الذي يمكنك فيه الوصول إلى موقع الويب، سنقوم بجمع بياناتك تلقائيًا، على سبيل المثال:

• نجمع تلقائيًا بعض المعلومات حول زيارتك للموقع، وتساعدنا هذه المعلومات على تحسين محتوى الموقع وسهولة التنقل فيه، وتشمل: عنوان IP، تاريخ ووقت وتكرار وصولك للموقع، والطريقة التي تستخدم بها محتواه وتتفاعل معه.

• نجمع بياناتك تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وذلك بما يتوافق مع إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على الموقع، يرجى مراجعة القسم «ملفات تعريف الارتباط».

استخدامنا للبيانات

قد نطلب أيًا من البيانات المذكورة أعلاه أو جميعها من وقت لآخر لتزويدك بأفضل خدمة وتجربة ممكنة عند استخدام الموقع.

على وجه التحديد، يمكن أن تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

• حفظ السجلات الداخلية؛

• تحسين منتجاتنا وخدماتنا؛

• إرسال مواد تسويقية قد تكون محل اهتمامك عبر البريد الإلكتروني؛

• الاتصال لأغراض بحوث السوق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد،
  وقد تُستخدم هذه المعلومات لتحديث أو تخصيص محتوى الموقع.

وفي كل حالة، يتم ذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الأساس القانوني لاستخدام البيانات

• قد نستخدم بياناتك للأغراض المذكورة أعلاه إذا رأينا أن ذلك ضروري لمصالحنا المشروعة.
  وإذا لم تكن راضيًا عن هذا، فيحق لك الاعتراض في ظروف معينة (انظر قسم «حقوقك» أدناه).

• لتقديم التسويق المباشر إليك عبر البريد الإلكتروني، نحتاج إلى موافقتك، وذلك عبر:

  • موافقة الاشتراك الناعم (Soft Opt-in) عندما تكون قد تعاملت معنا سابقًا وطلبت معلومات عن منتج/خدمة، فنقوم بتسويق منتجات/خدمات مماثلة ما لم تنسحب.

  • أو موافقة صريحة، أي موافقة إيجابية وواضحة منك (مثل وضع علامة في مربع موافقة).

• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت (انظر قسم «حقوقك» أدناه).

• عندما تسجل معنا وتنشئ حسابًا لتلقي خدماتنا، يكون الأساس القانوني للمعالجة هو تنفيذ عقد بينك وبيننا و/أو اتخاذ خطوات – بناءً على طلبك – لإبرام مثل هذا العقد.

من نتشارك البيانات معه

قد نتشارك بياناتك مع الفئات التالية من الأشخاص للأسباب الآتية:

• أي من الشركات التابعة لمجموعتنا
  لضمان الإدارة السليمة للموقع وأعمالنا، ولضمان دقة وصحة معلومات المستخدم.

• موظفونا، ووكلاؤنا، ومستشارونا المهنيون
  للحصول على المشورة اللازمة وتقديم أفضل منتج وخدمة ممكنة لجميع المستخدمين.

وفي كل الأحوال، يتم ذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الحفاظ على أمن البيانات

سنستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، على سبيل المثال:

• التحكم في الوصول إلى حسابك بواسطة اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين لك؛

• تخزين بياناتك على خوادم آمنة؛

• تشفير تفاصيل الدفع باستخدام تقنية SSL (عادةً ترى رمز قفل أو شريط عنوان أخضر في المتصفح عند استخدام هذه التقنية)؛

• نحن معتمدون وفق معايير PCI DSS للمساعدة في إدارة بياناتك والحفاظ عليها آمنة.

تشمل التدابير الفنية والتنظيمية إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات.

 الاحتفاظ بالبيانات

ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون، سنحتفظ ببياناتك على أنظمتنا للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه أو حتى تطلب حذف البيانات.

حتى إذا حذفنا بياناتك، قد تبقى في الوسائط الاحتياطية أو الأرشيفية لأغراض قانونية أو ضريبية أو تنظيمية.

 حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الحق في الوصول
  الحق في طلب:

  1. نسخ من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو

  2. تعديل أو تحديث أو حذف هذه المعلومات.
     ولا نفرض رسومًا على ذلك ما لم يكن الطلب لا أساس له بشكل واضح أو مفرط، ونحتفظ بحق رفض الطلب في هذه الحالة مع توضيح الأسباب.

• الحق في التصحيح
  تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.

• الحق في المحو
  طلب حذف أو إزالة بياناتك من أنظمتنا.

• الحق في تقييد المعالجة
  منعنا من استخدام بياناتك أو تقييد طريقة استخدامها.

• الحق في نقل البيانات
  طلب نقل أو نسخ أو ترحيل بياناتك إلى جهة أخرى.

• الحق في الاعتراض
  الاعتراض على استخدامنا لبياناتك، بما في ذلك استخدامها لأغراض مصالحنا المشروعة.

للاستفسار أو ممارسة أي من حقوقك أو سحب موافقتك على معالجة بياناتك (إذا كان أساس المعالجة هو الموافقة)، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع شكواك المتعلقة ببياناتك، يمكنك إحالة شكواك إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
في المملكة المتحدة، الجهة المختصة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO) ويمكن العثور على تفاصيل الاتصال به على موقعهم:
https://ico.org.uk/

من المهم أن تكون بياناتك التي نحتفظ بها دقيقة ومحدَّثة، لذا يرجى إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على بياناتك خلال فترة احتفاظنا بها.

روابط لمواقع أخرى

قد يوفر هذا الموقع، من وقت لآخر، روابط لمواقع أخرى. لا نملك سيطرة على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها.

لا تمتد سياسة الخصوصية هذه إلى استخدامك لتلك المواقع، لذا يُنصح بقراءة سياسة الخصوصية أو بيان تلك المواقع قبل استخدامها.

تغييرات ملكية الأعمال والتحكم

قد تقوم Markets Bloom من وقت لآخر بتوسيع أو تقليص أعمالها، وقد يشمل ذلك بيع أو نقل السيطرة على كل أو جزء من الشركة.

في هذه الحالات:

• سيتم نقل البيانات المقدمة من المستخدمين – إذا كانت ذات صلة بالجزء المنقول من الأعمال – إلى المالك الجديد،

• ويُسمح للمالك الجديد باستخدام البيانات وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه وللأغراض التي جُمِعت البيانات لأجلها في الأصل.

قد نُفصح عن البيانات أيضًا إلى مشتري محتمل لأعمالنا أو أي جزء منها.

وفي جميع الحالات، سنتخذ خطوات معقولة لضمان حماية خصوصيتك.

المراسلات الإخبارية والترويجية

ملاحظة هامة:
يمكن للشركة ومالك الموقع إرسال رسائل إخبارية أو ترويجية من خلال الاشتراك في النشرة البريدية.

ويمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا رغب في ذلك، عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل أو عبر التواصل معنا.